Condizioni per il rimborso
Per poter richiedere un rimborso, è necessario rispettare le seguenti condizioni:
- Comunicazione del recesso: Devi informarci della tua decisione di restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, seguendo le indicazioni riportate nella pagina Politica dei resi.
- Restituzione della merce: I prodotti devono essere spediti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la richiesta di reso.
- Stato del prodotto: La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata consegnata, completa di tutti gli accessori, etichette e imballaggi originali. Il prodotto deve essere integro e mai utilizzato.
- Restituzione parziale: Non è possibile restituire solo una parte di un ordine composto da più articoli, a meno che non si tratti di un acquisto multiplo di articoli identici. In ogni caso, ciascun articolo restituito deve soddisfare i requisiti sopra indicati.
Tempi e modalità del rimborso
Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, provvederemo a rimborsarti entro 14 giorni.
L’importo rimborsato corrisponderà al prezzo del prodotto e verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Garanzia legale
Se il prodotto presenta un difetto di conformità (ad esempio non funziona correttamente o non corrisponde alla descrizione fornita), hai diritto — senza alcun costo — alla riparazione o alla sostituzione dell’articolo, ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
- La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.
- In caso di difetto, devi segnalarcelo entro 2 mesi dalla sua scoperta, inviando una email a info@3DPrime.it .
Nota importante: La garanzia commerciale eventualmente offerta dal produttore o dal venditore non sostituisce la garanzia legale, che rimane sempre valida e obbligatoria per legge.
Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica dei rimborsi o per assistenza con un reso, non esitare a contattarci:
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